Versand
VERSANDRICHTLINIEN
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 7 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Bei einem hohen Bestellaufkommen, Problemen mit den Postdiensten oder anderen Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kann sich die Bearbeitungszeit der Bestellungen auf maximal 30 Tage verlängern.
VERSANDKOSTEN UND LIEFERZEITEN IN DER SCHWEIZ
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden zum Zeitpunkt der Bestellung berechnet und angezeigt, entsprechend der folgenden Tabelle :
| Versandoption | Geschätzte Lieferzeit | Preis |
|---|---|---|
| Standard 0kg-2kg |
2 bis 5 Werktage | CHF 3,90.- |
| Kostenlos ab CHF 70.- | 2 bis 5 Werktage | CHF 0.- |
HINWEIS: Wir erzielen keine Gewinne aus den Versandkosten. Tatsächlich sind die angegebenen Preise niedriger als die von der SCHWEIZERISCHEN POST AG in Rechnung gestellten Preise.
VERSANDKOSTEN UND LIEFERZEITEN FÜR INTERNATIONALE SENDUNGEN
Leider können wir aufgrund der extrem hohen Versandkosten, die von allen Schweizer und internationalen Lieferdiensten in Rechnung gestellt werden, derzeit keine Lieferungen außerhalb der Schweiz anbieten.
WIE KANN ICH DEN STATUS MEINER BESTELLUNG ÜBERPRÜFEN?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail/SMS von uns, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält, die Sie zur Überprüfung des Status verwenden können. Bitte erlauben Sie 48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter coco-foutas@outlook.com und geben Sie Ihre persönlichen Daten sowie Ihre Bestellnummer an.
VERSAND UND DIENSTLEISTER
Unser Hauptdienstleister ist die SCHWEIZERISCHE POST AG, jedoch behält sich COCO Foutas das Recht vor, andere Dienstleister mit gleichwertigem Service zu beauftragen. Einige Versanddienstleister haben Einschränkungen bezüglich des Versands, wir empfehlen Ihnen, sich mit deren internen Richtlinien vertraut zu machen und diese einzuhalten.
KONTAKTIEREN SIE UNS
Für weitere Informationen zu unseren Versandrichtlinien, bei Fragen oder wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter coco-foutas@outlook.com.